Te presentamos a Mia
el primer Agente Virtual
Suma Inteligencia Artificial
a tu negocio y transita al siguiente nivel
Servicios de Onbotgo con Inteligencia Artificial de
Analiza los audios mediante Speech Analytics con IA
Eleva tus ventas con WhatsApp con IA
Mejora tu CRM
Contact Center con IA
Evalúa las conversaciones de tus clientes para determinar la calidad de gestión del ejecutivo, el contenido de la conversación y el sentimiento final del cliente. Esto te permitirá mejorar tu nivel de satisfacción y retención de los clientes.
Te entregamos una plataforma que profesionaliza el uso de WhatsApp. Te asesoramos en la implementación e incorporamos un agente virtual con Chatbot GPT que atenderá 7 por 24 y resolverá las necesidades de tus clientes.
Traspasa tu centro de contacto con un software que gestionará omnicanalmente a tus clientes desde un solo lugar. Deseamos ser tu socio tecnológico que te permita mejorar exponencialmente el contacto con los clientes.
Caso de éxito Telefónica Digital
Maximiza y Fideliza
Maximiza la Satisfacción y Fidelización de tus Clientes en la Gestión de Cobranza.
Junto con telefónica hemos utilizado nuestro ecosistema de gestión para contactar a clientes en cobranza donde la aplicación con IA comprende el perfil de cada cliente para seleccionar el canal de preferencia del cliente para el contacto. Además con Speech Analytics recopila el contenido de todas las conversaciones para determinar los motivos de no pago y el nivel de satisfacción del cliente, lo anterior ha implicado optimizar el contacto con los cliente en cobranza y medir constantemente el nivel de satisfacción y los inconvenientes que puede presentar.
ISO/IEC 27001
Es la norma más conocida del mundo para los sistemas de gestión de la seguridad de la información (SGSI).
El 1 de mayo de 2024 entró en vigor la tercera edición de la norma ISO 27001, versión 2022. Entre otros cambios, se ha modificado el título de la norma, pasándose a denominar “ISO/IEC 27001:2022, Seguridad de la información, ciberseguridad y protección de la privacidad”. Una gestión eficaz de la seguridad de la información permite garantizar confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información relacionada con el negocio.
Quieres conocer los controles que tenemos para cada uno de los riesgos.